由于很多蟻粉，初次接觸小蟻攝像機(jī)，對(duì)其具體操作不了解，所以本篇推文總結(jié)了用戶在使用“小蟻攝像機(jī)”App時(shí)，在下載、綁定、功能設(shè)置等可能出現(xiàn)的22個(gè)問題，大家遇到相同問題，可以根據(jù)解答自行解決。

APP下載問題

01

去哪里下載app？

1.在應(yīng)用商店 / App Store搜索下載“小蟻攝像機(jī)”App；海外蘋果賬戶可嘗試搜索“yi home”進(jìn)行下載。

2.手機(jī)瀏覽器打開網(wǎng)址下載：

http://www.xiaoyi.com/download?product=camera

3.手機(jī)掃描二維碼下載：

02

平板電腦可以用嗎？怎么下載？

您可以在iPad上下載手機(jī)版app進(jìn)行使用，目前我們沒有專門適配PAD的app版本（iPad搜索的時(shí)候“僅iPad要改為全部”）。

APP使用/設(shè)置問題

03

支持綁定米家app嗎？

僅一代720P版本支持，其他版本均不支持綁定米家app，需要下載小蟻攝像機(jī)app進(jìn)行綁定使用。

04

同一個(gè)app能綁定多少個(gè)攝像頭？

建議同一個(gè)賬號(hào)下綁定的攝像機(jī)不超過12個(gè)。（沒有具體數(shù)量限制，但是綁定太多不確保每一個(gè)都可以正常打開）

05

同一個(gè)小蟻攝像機(jī)賬號(hào)支持多少人同時(shí)登陸？

沒有具體數(shù)量限制，但是不建議太多設(shè)備同時(shí)登陸。太多用戶同時(shí)登陸會(huì)導(dǎo)致攝像機(jī)連接不穩(wěn)定，無法正常觀看。

06

使用一代720P攝像機(jī)綁定的時(shí)候提示要用小米帳號(hào)登錄？

一代720P攝像機(jī)不支持使用小蟻帳號(hào)進(jìn)行綁定，您需要打開手機(jī)APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，再點(diǎn)擊右上方“設(shè)置”，選擇退出登錄，然后在登錄界面右下角點(diǎn)擊小米賬號(hào)登錄，再進(jìn)行使用。

07

APP上點(diǎn)擊拍照?qǐng)D標(biāo)提示“截屏失敗”怎么辦？

打開app訪問相冊(cè)的權(quán)限即可。

08

攝像機(jī)不用的時(shí)候怎么關(guān)閉？

1.可以直接拔掉電源進(jìn)行關(guān)閉；

2.打開攝像機(jī)的設(shè)置界面——點(diǎn)擊“攝像機(jī)開關(guān)”后面的開關(guān)按鈕——即可對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行關(guān)閉或開啟（app關(guān)閉攝像機(jī)時(shí)，攝像機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)，如需徹底關(guān)機(jī)建議直接拔掉電源）。

09

怎么進(jìn)入攝像機(jī)的設(shè)置頁面？

1. 點(diǎn)擊app主頁攝像機(jī)拍攝畫面下方的“設(shè)置”進(jìn)入；

2. 點(diǎn)擊攝像機(jī)拍攝畫面右上角的設(shè)置按鈕進(jìn)入。

10

攝像機(jī)綁定好了拍攝畫面是反過來的怎么辦？

進(jìn)入設(shè)置界面——點(diǎn)擊“攝像機(jī)設(shè)置”——點(diǎn)擊“畫面翻轉(zhuǎn)”選項(xiàng)”。

11

晚上不想讓攝像機(jī)藍(lán)燈亮怎么辦？”

進(jìn)入設(shè)置界面——點(diǎn)擊“攝像機(jī)設(shè)置”——點(diǎn)擊“狀態(tài)燈開關(guān)”選項(xiàng)”。

12

查看攝像機(jī)畫面沒有聲音怎么辦？

1.確認(rèn)機(jī)型，一代720P攝像機(jī)和720P云臺(tái)攝像機(jī)不支持麥克風(fēng)設(shè)置，其他機(jī)型進(jìn)入設(shè)置確認(rèn)下麥克風(fēng)開關(guān)是否打開；

2.攝像機(jī)監(jiān)控畫面聲音默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)，需要點(diǎn)擊監(jiān)控畫面的小喇叭開啟聲音播放；

3.確認(rèn)下手機(jī)的媒體音量是否打開；

4.如果以上設(shè)置都正常，請(qǐng)確認(rèn)下SD卡錄制的視頻中是否有聲音，如果沒有懷疑是攝像機(jī)麥克風(fēng)故障。

13

為什么不能調(diào)整攝像機(jī)聲音大??？

1.一代攝像機(jī)暫不支持調(diào)整機(jī)器聲音大小。

2.二代攝像機(jī)支持調(diào)節(jié)，步驟：點(diǎn)擊設(shè)置，進(jìn)入攝像機(jī)設(shè)置，點(diǎn)擊“攝像機(jī)揚(yáng)聲器”即可進(jìn)行設(shè)置。

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14

為什么點(diǎn)擊了錄制按鈕，退出了攝像機(jī)app就不錄制了？

點(diǎn)擊攝像機(jī)監(jiān)控界面的錄像按鈕；

它是手機(jī)錄制app的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面，這個(gè)錄制文件是保存在手機(jī)app里的，您可以通過手機(jī)app的“相冊(cè)”找到您錄制的內(nèi)容。

點(diǎn)擊這個(gè)錄像按鈕進(jìn)行錄制和您內(nèi)存卡中的錄制是沒有關(guān)系的，因此當(dāng)您退出app了錄制也會(huì)暫停。

15

為什么我的攝像機(jī)會(huì)漏錄？?jī)?nèi)存卡里面錄制的視頻都是一段一段的？晚上還沒有錄像？

這個(gè)是由于您打開了【開啟移動(dòng)偵測(cè)錄像】的設(shè)置，開啟了這個(gè)設(shè)置以后，攝像機(jī)僅在檢測(cè)到畫面中有變化的時(shí)候才進(jìn)行錄制，畫面靜止的時(shí)候是不錄制保存的。

如果您需要持續(xù)24小時(shí)不間斷錄制，您進(jìn)入設(shè)置界面將【開啟移動(dòng)偵測(cè)錄像】后面的開關(guān)關(guān)閉即可。

如果關(guān)閉移動(dòng)偵測(cè)錄制還是有漏錄情況，可能是SD卡異常，建議覆蓋格式化SD卡或者換卡。

16

怎么查看攝像機(jī)的編碼？

1.進(jìn)入“設(shè)置”——點(diǎn)擊“攝像機(jī)名稱”——即可看到攝像機(jī)DID編碼；

2.掃描機(jī)器底部或者后蓋的二維碼。

17

為什么查看監(jiān)控的時(shí)候切換高清很卡？

這個(gè)是由于您的網(wǎng)絡(luò)原因，可能是您的手機(jī)查看攝像機(jī)監(jiān)控畫面的時(shí)候連接速度不是很好，所以切換了高清模式會(huì)卡頓呢，建議您可以選擇標(biāo)清或自動(dòng)模式進(jìn)行查看。

18

為什么手機(jī)看監(jiān)控畫面的時(shí)候，晃動(dòng)手機(jī)畫面也會(huì)動(dòng)？

由于手機(jī)有陀螺儀效果，畫面顯示不完全的時(shí)候，當(dāng)手機(jī)左右晃動(dòng)的時(shí)候，監(jiān)控畫面會(huì)偏左或偏右一些，以保證畫面查看完整。另外您也可以直接在豎屏查看界面縮小畫面或者點(diǎn)擊全屏按鈕，進(jìn)行完整查看。

19

用手機(jī)和攝像頭講話的時(shí)候怎么沒有聲音？

1.如果是手機(jī)端說話，攝像機(jī)未發(fā)出聲音：

（1）確認(rèn)當(dāng)前通話模式

對(duì)講模式需按住麥克風(fēng)按鈕說話；

電話模式需點(diǎn)擊綠色電話圖標(biāo)說話；

正常通話狀態(tài)下通話圖標(biāo)為橙色。

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（2）確認(rèn)您的app是否打開麥克風(fēng)訪問權(quán)限

蘋果iOS系統(tǒng)：進(jìn)入設(shè)置，找到“小蟻攝像機(jī)”app，打開麥克風(fēng)訪問權(quán)限。

安卓android系統(tǒng)：進(jìn)入設(shè)置，找到“隱私權(quán)限”，點(diǎn)擊“應(yīng)用權(quán)限管理”，點(diǎn)擊“麥克風(fēng)”權(quán)限，找到“小蟻攝像機(jī)”app開啟麥克風(fēng)權(quán)限。

（3）確認(rèn)以上操作和設(shè)置都正常，攝像機(jī)依舊未發(fā)出聲音，可能是機(jī)器的揚(yáng)聲器問題，建議您重置攝像機(jī)綁定，看下操作過程中是否有相關(guān)提示音；

2.如果是攝像機(jī)能發(fā)出手機(jī)說話的聲音，手機(jī)聽不到攝像機(jī)聲音，請(qǐng)參考問題12。

20

如何放大查看監(jiān)控視頻？

雙擊屏幕進(jìn)行放大。

21

使用app拖動(dòng)時(shí)間軸查看黃色錄像區(qū)域時(shí)無法查看，會(huì)直接跳回當(dāng)前時(shí)間？

1.確認(rèn)內(nèi)存卡的規(guī)格；

2.建議您將內(nèi)存卡的內(nèi)容導(dǎo)出后在電腦上覆蓋格式化后再嘗試。

22

手機(jī)上能下載內(nèi)存卡的視頻嗎？

1.不支持下載內(nèi)存卡視頻，只能進(jìn)行查看。

2.您可以使用app的錄制按鈕，錄制回放時(shí)候的畫面。