30分鐘把外賣送到家的美團(tuán),在配送行業(yè)展現(xiàn)了更大的野心。
5月6日,美團(tuán)推出新品牌“美團(tuán)配送”,并對外開放配送平臺。這意味著,美團(tuán)的配送團(tuán)隊(duì)以后不止配送美團(tuán)上的商品,也將配送其他平臺的商品。
目前,家樂福、CFB集團(tuán)、百果園、多點(diǎn)已與美團(tuán)配送達(dá)成合作。
美團(tuán)配送總經(jīng)理魏巍告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,比如說家樂福不僅僅在美團(tuán)提供服務(wù),也在餓了么上線,家樂福需要配送的訂單,不僅限于單一性的流量平臺,對于美團(tuán)配送來講,作為開放平臺,應(yīng)該配送商家整體線上化訂單。
除美團(tuán)外,阿里巴巴、京東目前均已經(jīng)布局即時(shí)配送,傳統(tǒng)快遞行業(yè)如順豐、韻達(dá)也有即時(shí)配送業(yè)務(wù)。美團(tuán)此次開放配送平臺,也意味著即時(shí)配送領(lǐng)域競爭進(jìn)一步加劇。
瞄準(zhǔn)2000億市場
與傳統(tǒng)快遞行業(yè)相比,即時(shí)配送是一個(gè)誕生僅4年的新產(chǎn)物,但發(fā)展飛快。
即時(shí)配送的發(fā)展,與外賣相伴相生。由于用戶對外賣快速到家的需求,即時(shí)配送從4年前的1小時(shí)到家,已經(jīng)發(fā)展到如今的30分鐘到家。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長兼秘書長崔忠付說,短短幾年時(shí)間,即時(shí)配送已經(jīng)成為了產(chǎn)值超千億的行業(yè)。未來幾年,即時(shí)配送預(yù)計(jì)保持30%以上的增速,到2020年,市場的規(guī)模將突破2000億。
在外賣領(lǐng)域具有優(yōu)勢的美團(tuán),也由此打造了一支即時(shí)配送團(tuán)隊(duì)。美團(tuán)高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中透露,美團(tuán)外賣日完成訂單量已于4月20日超過2500萬單。與此同時(shí),美團(tuán)配送也在全國發(fā)展了近萬家配送站點(diǎn)、前置倉實(shí)體網(wǎng)絡(luò),服務(wù)于全國360多萬商家和4億多用戶,覆蓋2800余座市縣,日活躍配送騎手超過60萬人。
目前,即時(shí)配送服務(wù)的場景已經(jīng)從餐飲的外賣擴(kuò)展到商超、生鮮包括像洗衣、快遞末端等多種場景。王莆中透露,美團(tuán)外賣日完成訂單量超2500萬單中,在有上百萬訂單的來源并不是餐廳,而是來自超市、菜市場、便利店、美妝店等。他認(rèn)為,這說明消費(fèi)者對于快速送達(dá)即時(shí)的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止停留在餐飲外賣上了?!翱蛻魧λ瓦_(dá)時(shí)間的需求是永無止境的,要快、要更快、要越來越快?!狈遣惋嬵愋枨蟮脑鲩L,讓美團(tuán)看到了另一個(gè)機(jī)會,也由此開放配送平臺。
依托“美團(tuán)超腦”
30分鐘送達(dá)的外賣,背后是美團(tuán)歷經(jīng)4年打造的“美團(tuán)超腦”,這是一個(gè)用算法與大數(shù)據(jù)提高即時(shí)配送效率的平臺。
“3年前,我們配送站點(diǎn)騎手還需要站長進(jìn)行人工調(diào)度,這種調(diào)度方法大大降低了即時(shí)配送的效率,并且提升了成本?!爆F(xiàn)在,美團(tuán)使用“美團(tuán)超腦”即時(shí)配送系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)每小時(shí)路徑規(guī)劃29億次,平均0.55毫秒為騎手規(guī)劃1次路線。
2015年,美團(tuán)把外賣送到用戶手上大約需要一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,現(xiàn)在,平均可以控制在30分鐘內(nèi)。在這3年內(nèi),騎手小哥的配送效率提了2-3倍。
美團(tuán)配送CTO 孫致釗向記者解釋了美團(tuán)超腦的技術(shù)原理。這個(gè)系統(tǒng)通過算法和大數(shù)據(jù)技術(shù),對配送進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)度、運(yùn)營。目前,美團(tuán)配送整體研發(fā)團(tuán)隊(duì)差不多300多人,數(shù)據(jù)和算法方面占到30%以上。
數(shù)據(jù)方面,美團(tuán)目前擁有360萬商戶和4億多用戶數(shù)據(jù),并且每天日活躍60多萬騎手上報(bào)每天高達(dá)40億次的數(shù)據(jù),這種高頻率高密度的數(shù)據(jù),能夠精細(xì)地刻畫數(shù)據(jù)地理信息。這也是美團(tuán)在即時(shí)配送領(lǐng)域建立的護(hù)城河。
通過算法,可以實(shí)現(xiàn)訂單和運(yùn)力的實(shí)時(shí)匹配,實(shí)現(xiàn)效率的最大化。孫致釗解釋說,比如一個(gè)騎手小哥手上有5個(gè)訂單,路徑規(guī)劃引擎可以在0.55秒鐘以內(nèi)選出最優(yōu)路徑,系統(tǒng)每天要承載760億次的路徑規(guī)劃。
對于目前30分鐘配送到家的時(shí)間,孫致釗告訴記者,之后還有潛力把時(shí)間縮短到更少。他認(rèn)為,可以做的更快,可以把調(diào)度做的更好,但這需要考慮成本和安全。
目前,在運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)方面,美團(tuán)配送針對便利店、傳統(tǒng)商超、近場零售、寫字樓等不同場景,已經(jīng)形成了4種運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)模式,分別為點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的“巡游模式”、 星型網(wǎng)絡(luò)的“星系模式”、前置小倉+配送的“倉配一體模式”、配送+智能末端的“智能末端模式”。不同的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)模式,結(jié)合“超腦”即時(shí)配送系統(tǒng)以及無人配送車等智能裝備,可以滿足不同的配送場景和不同商家的需求,提升配送效率,降低物流成本。
加入配送競爭
無論是用戶還是商戶,對于即時(shí)配送都體現(xiàn)出高需求。作為零售企業(yè),家樂福中國區(qū)副總裁余瑩提出,希望即時(shí)配送能從現(xiàn)在的3公里配送擴(kuò)展到全城配送,還希望能做一日多配,將大型超市的庫存和B端需求、配送體系結(jié)合起來。這些目前沒有解決的需求,都是即時(shí)配送的潛力。
即時(shí)配送也正成為巨頭征戰(zhàn)新戰(zhàn)場。除了美團(tuán)外,阿里、京東都在即時(shí)配送領(lǐng)域有布局。
美團(tuán)此次開發(fā)配送平臺,也和阿里巴巴旗下的蜂鳥配送、點(diǎn)我達(dá),以及京東旗下的大大、京東到家形成競爭。此前,傳統(tǒng)快遞公司如順豐、韻達(dá)等,也在近兩年上線即時(shí)配送業(yè)務(wù),此后的戰(zhàn)火,將進(jìn)一步激烈。
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