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大疆無人機網(wǎng)上自助寄修全流程操作指南(手把手教你大疆售后維修)

最近有很多新手飛友咨詢關(guān)于無人機炸機后如何維修的問題,當然同時也有詢問炸機的原因責(zé)任歸屬等問題,這篇文章我將帶你了解無人機網(wǎng)上自助寄修全流程操作。

第一步:炸機后查看飛行記錄

飛行記錄在哪里查看呢?打開你的DJI GO4,點擊“我的”,就能看到飛行記錄,點擊進入,此時你就能通過播放查看在炸機之前無人機飛行的姿態(tài)、位置、高度等數(shù)據(jù)信息,包括打桿的動作等等。為什么一定要查看飛行記錄?因為通過這一步驟可以大致判斷炸機的原因,如果出現(xiàn)飛機炸機找不到的情況,也可以在這里查看最后的位置信息。

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第二步:電腦打開大疆官網(wǎng)

在【服務(wù)與支持】下找到“自助寄修”,這時候首先能看到的是自助寄修的基本流程,點擊“自助寄修”,

大疆無人機網(wǎng)上自助寄修全流程操作指南

此時會提示你填寫序列號,飛機序列號在哪里看呢?在飛機的機臂或者電池倉內(nèi)有一個二維碼,二維碼旁邊的11位由數(shù)字字母組成的就是序列號。

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緊接著就是非常關(guān)鍵的提交填寫寄修信息了,選擇硬件故障或者軟件問題等,詳細填寫完成后點擊“繼續(xù)送修”。選擇是要寄回故障部件還是寄回全套設(shè)備,如果你無法判斷,建議直接寄回全套。

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到這里就可以選擇填寫寄回方式和地址信息,一般情況下可以選擇上門取件,默認是順豐快遞直接上門取件,選擇方便的上門取件時間后點擊下一步。

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第三步:進入郵箱查看郵件

在完成前面的信息登記和完成預(yù)約寄修上門取件后,進入你登記時填寫的郵箱,你會收到大疆發(fā)送的3封郵件,第一封是大疆已經(jīng)簽收確認郵件。第二封郵件是報價單,這個比較重要,一定要仔細看。第三封郵件是在飛機完成維修大疆寄出時的郵件,注意查收快遞即可。

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以上就是大疆無人機炸機后網(wǎng)上自助寄修的基本操作全流程,希望對你有所幫助!

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