快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中丟件，丟失物品沒(méi)有保價(jià)，最高只能賠償1000元？
近日，江西省崇仁縣人民法院就一起運(yùn)輸合同糾紛案進(jìn)行一審宣判，判令國(guó)內(nèi)某知名快遞公司三日內(nèi)賠償原告貨物損失4099元，返還快遞費(fèi)10元。
2022年3月4日，原告范先生網(wǎng)購(gòu)的一架價(jià)值4099元的無(wú)人機(jī)需要換貨，通過(guò)被告寄給廣東的快遞包裹在運(yùn)輸途中丟失。事情發(fā)生后，原告多次找被告及某知名快遞公司客服溝通無(wú)果。被告辯稱，客戶在所寄物品沒(méi)有保價(jià)的情況下，如發(fā)生遺失、短少、破損，根據(jù)總公司的政策或者郵政法相關(guān)規(guī)定，丟失物品最高賠償1000元。因范先生未保價(jià)，公司只同意賠償1000元并退還快遞費(fèi)。另查明，被告與某知名快遞有限公司系特許加盟合作關(guān)系，被告在快遞手機(jī)和投遞快遞過(guò)程中使用某知名快遞公司的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。范先生在被告“巴山鑫城”網(wǎng)點(diǎn)寄出換貨快遞，根據(jù)快遞包裹單號(hào)物流信息記載，3月5日23時(shí)快遞包裹已離開(kāi)江西南昌分撥交付中心，發(fā)往廣東粵東分撥交付中心，但商家一直未收到換貨商品。
另查明，無(wú)人機(jī)購(gòu)買價(jià)格為4099元，范先生給付10元快遞費(fèi)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，范先生與被告是承運(yùn)合同關(guān)系，被告攬寄范先生寄出的換貨快遞后，在發(fā)送后商家一直未收到該快遞，給范先生造成了損失，依法應(yīng)予賠償。其次，范先生雖未對(duì)貨物保價(jià)，但提供的系列證據(jù)印證其物品價(jià)值為4099元、花費(fèi)快遞費(fèi)10元，而被告沒(méi)有證據(jù)證明其以合理方式提請(qǐng)范先生注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照公平原則，被告應(yīng)該賠償范先生貨物損失4099元并返還快遞費(fèi)10元。遂依法作出上述判決。
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