1 聯(lián)系大疆售后技術(shù)支持進(jìn)行溝通判斷 （客戶填寫返修單）
2客戶寄回大疆返修中心或代理商（大疆對產(chǎn)品進(jìn)行檢測）
3，建議寄回售后維修
DJI（大疆創(chuàng)新）售后在深圳市南山區(qū)粵海街道香港科技大學(xué)深圳產(chǎn)學(xué)研中心6樓.用戶同意維修，將支付維修費(fèi)，物流發(fā)貨。
大疆還有針對機(jī)損推出的DJI CARE服務(wù)，對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機(jī)身、配套云臺及一體化相機(jī)的損失提供免費(fèi)維修服務(wù)，百度搜索“大疆創(chuàng)新”官網(wǎng)找到“服務(wù)與支持”就可以購買DJI CARE或者在購機(jī)時一起購買DJI CARE大疆的售后都是自己在做的：
1，大疆將發(fā)送維修報價單
7，大疆將對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修，然后進(jìn)行物流發(fā)貨
6.若產(chǎn)品不符合免費(fèi)維修政策，大疆進(jìn)行維修測試，物流發(fā)貨
9.用戶拒絕付費(fèi)，保險分半年和一年，不同機(jī)型價格也不一樣，也可以百度搜索大疆創(chuàng)新到官網(wǎng)的服務(wù)與支持聯(lián)系大疆售后。大疆的售后在無人機(jī)行業(yè)來說還是做得比較好的。
大疆創(chuàng)新的售后的流程.用戶是否同意維修
8.大疆判斷是否符合退換貨政策（“是”換機(jī)或退款）
4.若大疆判斷該機(jī)器不符合退換貨政策，大疆將進(jìn)行判斷是否符合免費(fèi)維修政策
5.判斷可以進(jìn)行免費(fèi)維修
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